在后台回复私信的时候看到有个小伙伴写了很长一段倾诉的话，大概就是在和dom相处的过程中，总会因为彼此的情绪和语气产生不愉快，所以想问一下问题到底发生在哪里，又如何避免？

其实这个问题不仅是生活中很常见，在圈子同样如此，很多人会把圈子关系的本质理解错，记住任何关系的本质是平等的，不管是圈子还是生活我们无时无刻都需要与“人”共事、合作，尤其是亲密关系，因为性别、生活经历、生理因素等等原因，对一件事情的看法不可能都是- -致的，我们去组建一段亲密关系的时候总是要磨合。

在这个过程中，不可避免地会产生观点、思想的碰撞，甚至会被误解，或遭到批评。不管是你的错误，还是别人的问题，当你感到很不爽，发泄自己的不满时，想没想过话要怎么说，对方才更容易接受?

不可否认，有些人情商很高，能通过察言观色，以及合理的推理，察觉出问题所在，但是情商低者，在表达的时候，非但不能消除误解与分歧，而且会带来新的麻烦，甚至是情绪对抗。在向他人表达不同的意见时，要避免情绪对抗,把握好以下几点:

一、分享你的想法

把你内心剧场的演变过程和想法讲出来，也就是把自己的那套逻辑拿出来，让对方探个底，这样，对方就会解开心结，避免产生一些多余的想法。

二、询问对方的观点

真心地询问对方的想法，重复和重述自己的理解,确保信息理解正确，并适当地抛出不同的假设来引导对方分享自己的信息;根据对方的需

求，问出对方背后的真正目的。例如，对方不同意你的要求，你可以询问他的真实想法，以及他的顾虑有哪些。

三、要表示理解

如果对方分享了自己的想法，要表示理解，在此基础上再进一步讲出你的不同观点。也就是，首先在对方的观点上表示认可和理解，其次抛出自己知道.的而别人也许不知道的信息，来补充说明自己判断的根据和观点。

四、求同存异

当双方都表达过自己的观点后，要从中寻找彼此的共同点一或者找到共同目标，或共同创建一个新的目标，让双方都满意，然后再寻找解决方式。在此基础上，双方一起决定下一步:如何找到相关信息、谁是决定人、谁会被影响，并一起记录下结论。

低情商者之所以不能很好地与人共事、很重要的一个原因就是，经常会带着情绪处理与别人的分歧。比如，会因为别人的拒绝、反对而失态，即使遇到小问题，情绪起伏也会较大，在不确定的事实面前，习惯猜测;导致他们说出的话总是很情绪化。

高情商的人，不但善干化解由干观点不同可能带来的尴尬，而且能够了解对方的心理说出的话、做出.的事让对方很舒服，所以，即使他与别人之间存在很大的分歧，也不会让它影响到双方的情感。

语言是一门艺术，千万不要因为你的“直爽”来肆意伤害他人

有的时候“绕弯子”可以更快的到达终点，你才是情绪的主人，别让你的情绪驾驭你